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Trata-se de uma Plataforma (software) de Telefonia/PABX de COMUNICAÇÃO UNIFICADA que utiliza a internet para gerenciar todo o fluxo de ligações de um empreendimento / condomínio / empresa, com ramais administrativos, ligações ilimitadas e funcionalidades de última geração.
Está baseada em freeswitch, é estável, fácil de configurar e operar, robusta em estrutura tecnológica e oferece ferramentas de gestão de call/contact center, omni channel e whatsapp integrados.
O Sistema de Interfonia e Telefonia IP é uma plataforma de comunicação unificada que utiliza a internet para gerenciar todo o fluxo de chamadas de um empreendimento, condomínio ou empresa. Ele oferece várias funcionalidades modernas e possibilita chamadas ilimitadas entre ramais administrativos.
A principal vantagem desse sistema é a sua flexibilidade e conveniência. Ele não requer infraestrutura física nem cabeamento, basta ter acesso à internet. O sistema permite receber chamadas externas, configuração de URA (Unidade de Resposta Audível), gravação de todas as chamadas e ligações ilimitadas para DDD e entre portaria/recepção e unidades.
Sim, o Sistema de Interfonia e Telefonia IP foi projetado para estar em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados). A portaria ou recepção não precisa conhecer o número de telefone para o qual a chamada será realizada, ela apenas discará o ramal desejado.
Sim, o Sistema de Interfonia e Telefonia IP é baseado em freeswitch, o que significa que é compatível com diversas ferramentas de gestão de call/contact center, omni channel e whatsapp.
As gravações de todas as chamadas são armazenadas pelo período de 3 meses. Isso oferece uma maneira eficaz de monitorar as comunicações e garantir que todas as interações estejam em conformidade com as políticas da empresa ou do empreendimento.
