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Trata-se de um serviço baseado em um conjunto de tarefas técnicas pré definidas para verificações, medições, intervenções, limpeza, lubrificação, regulagem, ajustes, testes, substituições e consertos em equipamentos integrantes dos Sistemas de Segurança Eletrônica instalados em um local (SCA, CFTV, SAI, SDAI, BMS e/ou TEL). A Manutenção Técnica pode ser Preventiva ou Corretiva.
A Manutenção Preventiva é realizada periodicamente (semanal, quinzenal, mensal, bimestral etc.), podendo ter inclusa ou não a substituição de conectores, peças e equipamentos, que visa a prevenir falhas, indisponibilidades ou interrupções de funcionamento dos equipamentos que fizerem parte do escopo de trabalho, mantendo-os nas condições ideais de funcionamento, segundo suas especificações de origem. Os equipamentos com defeito ou danificados constatados durante a manutenção preventiva e que estiverem fora de garantia serão apontados em relatório, com indicação de necessidade de substituição ou conserto, a ser objeto de proposta à parte.
No caso de parque de equipamentos já instalado no ambiente da CONTRATANTE e que a SANTIFERR não tenha sido a responsável por essa instalação, será realizada na primeira visita o inventário de todos os equipamentos (hardware e software) inclusos no escopo do contrato para emissão do relatório situacional dos sistemas e elaboração do cronograma de atividades. Nesse relatório serão listadas eventuais falhas identificadas e melhorias necessárias para o pleno funcionamento dos sistemas.
A Manutenção de Sistemas (Preventiva) é um serviço que consiste em um conjunto de tarefas técnicas realizadas periodicamente para verificar, medir, intervir, limpar, lubrificar, ajustar, testar, substituir e consertar os equipamentos que fazem parte dos Sistemas de Segurança Eletrônica instalados em um local. O objetivo é prevenir falhas e manter o sistema funcionando em suas condições ideais.
A frequência de Manutenção Preventiva pode variar dependendo das necessidades e requisitos específicos do local. Isso pode ser semanal, quinzenal, mensal, bimestral, etc.
Isso pode variar de acordo com o acordo de serviço específico. A substituição de conectores, peças e equipamentos pode ou não estar incluída na Manutenção Preventiva. Equipamentos danificados ou defeituosos identificados durante a manutenção que estão fora da garantia serão listados em um relatório, com a indicação de necessidade de substituição ou conserto.
Caso os equipamentos tenham sido instalados por outra empresa, na primeira visita realizaremos um inventário completo de todos os equipamentos incluídos no escopo do contrato. Emitiremos um relatório de situação dos sistemas e elaboraremos um cronograma de atividades. Eventuais falhas identificadas e melhorias necessárias para o pleno funcionamento dos sistemas serão listadas nesse relatório.
A Manutenção Corretiva refere-se ao conjunto de ações tomadas para corrigir falhas e restaurar os sistemas à sua condição ideal de operação. Esta forma de manutenção é geralmente não planejada e ocorre em resposta a uma falha do sistema.
